網絡技術發(fā)展激發(fā)公共法律服務新需求。隨著互聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展，網絡已經成為民眾獲取信息的主要渠道。遇到法律問題，人們第一個想到的不是上門找律師，而是求助于網絡，越來越多的群眾希望通過網絡獲取方便快捷優(yōu)質的公共法律服務。區(qū)司法局根據群眾這種法治新需求，在全市率先搭建5處“無人律所”，創(chuàng)新打造“專業(yè)法律人才服務+互聯(lián)網無人律所+智能法律服務機器人”法律服務新模式，讓群眾在家門口就能享受到專業(yè)優(yōu)質的公共法律服務，獲得了群眾的一致好評。
? ? ? ??“無人律所”是基于互聯(lián)網、大數據、云計算等技術運用而搭建的一個整合全國律師資源的互聯(lián)網法律服務平臺，其外形是一個類似銀行ATM取款機的小房間，內置有高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，是一種集用戶信息采集驗證、音視頻輸入輸出、資料圖像文本信息高拍采集、普法宣傳影音播放等功能于一體的自助式崗亭終端。
? ? ? ??一是為企業(yè)健康發(fā)展提供法律服務。在金屬深加工園區(qū)內搭建了“無人律所”平臺，為駐地企業(yè)提供本地律師線上“保姆式”法律服務，積極向企業(yè)宣傳本區(qū)營商環(huán)境政策及相關惠企政策，開展“法治體檢”專項活動，引導企業(yè)完善合規(guī)管理機制，幫助企業(yè)養(yǎng)成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的行為習慣。專門開設面向小微企業(yè)的“法律咨詢”模塊，精選萬余名執(zhí)業(yè)5年以上的經濟類專業(yè)律師線上開展“面對面”法律事務解答，幫助企業(yè)通過法律途徑高效化解經濟糾紛。與此同時，依托設備大屏，循環(huán)展播昆區(qū)原創(chuàng)微動漫、小品、廣告等優(yōu)秀法治宣傳作品，推動法治理念深入人心。
? ? ? ??二是為鄉(xiāng)村治理提供法治保障。在昆北辦事處和卜爾漢圖鎮(zhèn)(與金屬深加工園區(qū)共用一處“無人律所”設施）等涉農街鎮(zhèn)搭建“無人律所”，通過“法治資訊”欄目，向廣大群眾廣泛宣傳征地遷、土地承包等與農牧民密切相關的法律法規(guī)，切實提高農民群眾法治意識和法律素養(yǎng)。實時在線的律師團隊作為法律服務志愿者受邀參與村委會事務法律審核，將可能涉及違法或損害第三人權益的調解糾紛予以及時糾正，幫助村民解決土地征用、土地調整、安置補償、環(huán)境保護等方面法律問題，將涉農工作納入法治軌道。
? ? ? ??三是為平安昆區(qū)建設提供法治環(huán)境。在人口密集的包百商圈、阿一社區(qū)和包頭法治公園搭建“無人律所”，擴大公共法律服務覆蓋面，提升全民法治意識，推動全區(qū)平安法治建設。為滿足群眾高效解決日常生活中遇到的各類法律問題需求，專門開通“快速咨詢”服務模塊，開設民事、刑事、行政3大類，婚姻家庭、土地房產、交通事故、勞動維權、知識產權等12項咨詢服務，精選各領域中具有專長、特色的律師提供精準法律服務。居民只需要攜帶二代身份證，在自助機上通過驗證注冊后，點擊想要咨詢的法律問題領域，平均6秒內就可以在全國近萬名律師中選擇適合的一位進行面對面、一對一的咨詢交流，在家門口就能享受訂制化、私密性、全天候“有求必應、有求即應”的法律咨詢服務。同時，系統(tǒng)還可以幫助居民精確計算訴訟費、工傷賠償、交通事故賠償等費用，為用戶提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類合同書等常見文書模板的查看與下載服務，真正減輕了群眾的法律服務費用負擔。（區(qū)司法局）??????????????????????????????????

?