家庭醫(yī)生是居民健康的“守門人”，新城中心衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生團隊與簽約家庭建立起長期、穩(wěn)定的服務關系，提供健康體檢、慢病隨訪、中醫(yī)藥管理、健康知識宣傳等服務。針對群眾健康狀況和需求，制定個性化處方；對失能老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，采用送醫(yī)送藥上門入戶的形式，動態(tài)掌握群眾的居家健康情況，形成”多位一體”的服務模式。?

2024年1月5日，新城中心衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約居民高四女的家屬將一面錦旗送到了家庭醫(yī)生王紅霞手中，感謝家庭醫(yī)生提供的優(yōu)質診療業(yè)務和細致入微的貼心服務。?

據(jù)了解，高阿姨及其兒子均為慢性病患者，享受多年的家庭醫(yī)生簽約服務，對王醫(yī)生非常信賴。王醫(yī)生會定期給老人打電話進行隨訪，了解慢性病控制情況；當有健康問題時家屬也會給王醫(yī)生打電話咨詢，每次王醫(yī)生都會詳細詢問，認真解答，為他們提供指導。前段時間由于下雪，老人不方便出行，家庭醫(yī)生團隊特開展上門巡診服務，解決了“出門難”的問題。

一面錦旗，凝聚著一份溫暖、一份認可、一份信賴、更是一種責任。患者表達著內心的感激，在錦旗的背后，閃耀著的是家庭醫(yī)生關愛患者、服務患者的崇高精神和職業(yè)道德。在今后的工作中，新城中心衛(wèi)生院將始終堅持黨建引領，全體醫(yī)務人員繼續(xù)努力實踐“我為群眾辦實事”，努力將國家基本公共衛(wèi)生服務項目送到每一位轄區(qū)居民身邊，同時不斷提高醫(yī)療質量水平，全力守護居民的健康。