| 留言編號(hào)： | 233917 | ||
|---|---|---|---|
| 留言標(biāo)題： | 影樓照相不給全部底片 | ||
| 留言內(nèi)容： | 我在昆區(qū)包百麥可兒童攝影定的孩子百歲照，等到選片時(shí)店里跟我說(shuō)我選20張入冊(cè)只能給這20張的底片，還有80多張底片不給，要的話需要加錢，當(dāng)時(shí)我定的時(shí)候店員跟我說(shuō)底片全送，而且并沒有跟我簽訂協(xié)議，今天卻拿出來(lái)一個(gè)他店里的協(xié)議，上面沒有我的簽字。我后來(lái)把這個(gè)問題反饋給12315，12315的客服跟我說(shuō)的和店里跟我說(shuō)的一樣，但是我查相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法說(shuō)影樓這樣做時(shí)違法的，應(yīng)當(dāng)給全部底片。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)注一下 | ||
| 留言人姓名： | 許景輝 | 留言時(shí)間： | 2020-09-10 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2020-09-21 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已獲悉。經(jīng)昆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局林蔭路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員實(shí)地調(diào)查，情況不屬實(shí)。經(jīng)工作人員調(diào)解，消費(fèi)者不予追究商家的責(zé)任、已撤訴。 | ||
蒙公網(wǎng)安備
15020302000445號(hào)
