| 留言編號(hào)： | 232727 | ||
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| 留言標(biāo)題： | 關(guān)于陽(yáng)光寶貝（愛潤(rùn)國(guó)際）早教中心退費(fèi)的問題 | ||
| 留言內(nèi)容： | 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，你好！我是一名昆區(qū)陽(yáng)光寶貝（愛潤(rùn)國(guó)際）早教中心的一名家長(zhǎng)，去年年底我報(bào)了該早教中心（公辦），上了幾節(jié)課，因?yàn)橐咔橐约白陨碓?，現(xiàn)在我申請(qǐng)退還剩余課時(shí)的費(fèi)用。但與該園所的早教中心負(fù)責(zé)人協(xié)商后，了解到可以往后順延4個(gè)月，但是拒絕退還剩余課時(shí)的費(fèi)用，早教中心說當(dāng)時(shí)有簽訂2年合約，概不退款，但從法律上來說，我覺得這是霸王條款。2年的課時(shí)，沒上幾節(jié)，但拒絕退款，想請(qǐng)問該早教中心這樣的行為合理嗎？該怎么解決此退費(fèi)問題？ | ||
| 留言人姓名： | 韓女士 | 留言時(shí)間： | 2020-06-04 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2020-06-08 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 陽(yáng)光寶貝幼兒園孟園長(zhǎng)和早教中心烏日嘎娜主任接待家長(zhǎng)，為家長(zhǎng)講明退費(fèi)依據(jù)，家長(zhǎng)繳納早教費(fèi)用共計(jì)15052元，幼兒已上7節(jié)課，按單節(jié)課138元，共計(jì)消費(fèi)966元。另外按照合同約定，扣除相應(yīng)違約金，為全額費(fèi)用的10%，共計(jì)1505元，最終共計(jì)退費(fèi)12581元。家長(zhǎng)已與賬務(wù)對(duì)接，完成此項(xiàng)退費(fèi)工作。家長(zhǎng)對(duì)處理情況比較滿意，無其他建議。 | ||
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