友誼道街道辦事處

2022年度信息公開工作年度報告

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本年度報告根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《包頭市政府信息公開規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）及《昆都侖區(qū)人民政府辦公室信息公開指南》有關(guān)要求，由包頭市昆都侖區(qū)友誼街道辦事處編制。全文包括：年度政務(wù)公開總體情況，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系友誼街道黨群服務(wù)中心。（地址：友誼大街安景苑小區(qū)黨群服務(wù)中心，郵編：014010，電話：0472-2535491）

一、總體情況

2022年以來，友誼大街街道以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以迎接學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的二十大為主線，堅持“黨建引領(lǐng)、黨員示范、綜合治理、精準(zhǔn)服務(wù)”的工作總思路和“一心為民、一網(wǎng)承接、一線服務(wù)”的 工作機制，以完善“走訪報告、限時辦結(jié)、幫辦代辦、文明服務(wù)”等各項制度為保障，凝心聚力、踔厲奮發(fā)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。通過搭建政務(wù)公開平臺，街道便民服務(wù)中心和4個社區(qū)便民服務(wù)站按照一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺操作流程辦理業(yè)務(wù)，開展“線上+線下”雙向服務(wù)，全年累計辦理便民服務(wù)事項線上線下共5500次。不斷豐富服務(wù)方式，立足崗位全力為民排憂解難。打造街道和社區(qū)紅色蓄能站，給居民提供喝喝水、歇歇腳、急救藥品、輪椅等服務(wù)。街道便民服務(wù)中心通過周六日不打烊服務(wù)，錯時服務(wù)、延時服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)，方便居民辦事，累計百人次。今年增加了預(yù)約服務(wù)，通過電話和現(xiàn)場預(yù)約均可辦理。深入推進網(wǎng)格化治理，落實?“全網(wǎng)聯(lián)動、接訴即辦”機制。通過12345便民熱線切實了解轄區(qū)居民所需，積極解決群眾所關(guān)心的急難愁盼問題。

（一）主動公開情況

2022年，友誼街道加強重點領(lǐng)域主動公開力度，深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)?2022年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2022〕8號）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)自治區(qū)2022年政務(wù)公開工作要點的通知》和《包頭市2022年政務(wù)公開工作要點》文件精神，結(jié)合辦事處實際工作職責(zé)和內(nèi)容，主要針對黨建、財政預(yù)算、行政審批、公共服務(wù)工作方案等共9項內(nèi)容進行了依法公示。同時，我街道在本年度使用政務(wù)一體化平臺受理辦件量2813件，評議2813件；政務(wù)服務(wù)管理平臺編制錄入發(fā)布事項100項，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)政務(wù)事項平臺編制錄入發(fā)布事項各18項

（二）依申請公開情況

2022年，友誼街道未接到群眾主動要求公開政府信息，且無投訴舉報等情況。

（三）政府信息管理情況

2022年，友誼街道始終把政府信息公開列入重要工作，規(guī)范“三務(wù)”公開網(wǎng)站及微信公眾號信息發(fā)布程序，完善信息發(fā)布審核機制，加強相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進網(wǎng)站內(nèi)容管理規(guī)范化，確保信息公開內(nèi)容安全可靠。通過政府網(wǎng)站、微信公眾平臺等多種形式，及時、主動、全面公開辦事處信息。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況

2022年，友誼街道認(rèn)真做好一體化在線政務(wù)平臺、“三務(wù)”公開平臺、集約化平臺等新舊平臺的信息管理及維護工作，及時更新平臺的信息公開欄目并做好日常維護，確保信息發(fā)布的規(guī)范性和時效性，準(zhǔn)確及時反映我街道各項工作動態(tài)。

（五）監(jiān)督保障情況

2022年，友誼街道對照上級工作考核要求，全力做好政府信息公開查漏補缺工作，積極完成各項工作落實整改，對行政規(guī)范性文件、重大行政決策等重要文件依法進行政策解讀，自覺接受社會的評議和監(jiān)督。本年度未收到信息公開投訴、舉報，未發(fā)生政府信息公開需追究責(zé)任的情況。

??二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

友誼街道針對去年存在的問題，拓寬了對政務(wù)公開信息內(nèi)容，設(shè)置了專人專崗，但還存在一些不足：一是制度機制建設(shè)不夠。建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠。二是政府信息公開不夠規(guī)范、工作人員業(yè)務(wù)水平有待加強。信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。公開的內(nèi)容和形式不統(tǒng)一，工作人員更換頻繁，業(yè)務(wù)能力參差不齊。針對政府信息公開工作存在的問題，下一步要建立健全政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確各股室在政務(wù)公開工作中的職責(zé)，建立嚴(yán)格的責(zé)任制，完善事前、事中、事后公開機制。積極推進政府信息公開工作，加大工作人員培訓(xùn)力度，使政務(wù)公開做到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

? ? ? 六、其它需要報告的事項

（一）收取政府信息公開信息處理費的情況

本年度未收取政府信息公開信息處理費。

（二）本行政機關(guān)落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況

按照上級政務(wù)公開要點的要求，2022年友誼街道深化政務(wù)公開工作學(xué)習(xí)，按月進行政策解讀，安裝依申請公開系統(tǒng)，設(shè)立推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作情況整改臺賬，并主動公開政府信息、重點領(lǐng)域信息、通知公告等內(nèi)容。?

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