昆都侖區(qū)信訪局2023年政府信息公開工作

年度報(bào)告?

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本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）及《包頭市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)<內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知>的通知》要求，由昆區(qū)信訪局編寫。如有任何疑問，請(qǐng)與昆區(qū)信訪局辦公室聯(lián)系（地址：包頭市鋼鐵大街29號(hào)昆區(qū)黨政大院5號(hào)樓A204室，聯(lián)系電話：0472-2837134，電子郵箱：kdlqxfj@163.com）。

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開

2023年，信訪局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要講話重要指示批示精神，突出黨的二十大精神系統(tǒng)學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》，扎實(shí)推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，組織理論學(xué)習(xí)15次、研討交流2次、理論測(cè)試2次、參加各類輔導(dǎo)講座20余次，撰寫心得體會(huì)50余篇。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，將意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)輿情工作列入工作要點(diǎn)，局黨組召開專題會(huì)議研究意識(shí)形態(tài)工作2次，局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容4次。扎實(shí)開展黨內(nèi)政治生活庸俗化交易化集中治理，開展重要節(jié)日期間糾治“四風(fēng)”明察暗訪6次，深入學(xué)習(xí)關(guān)于民族工作、雙擁工作及其他專題培訓(xùn)8次，黨務(wù)公開內(nèi)容4次，公開黨務(wù)信息20余次，年內(nèi)共召開9次信訪聯(lián)席會(huì)議。

2023年度，昆區(qū)信訪局大力化解信訪積案，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包聯(lián)包案，初信初訪等工作，中聯(lián)辦交辦第三批49件重復(fù)訪事項(xiàng)和自治區(qū)“治積化重”專項(xiàng)行動(dòng)136件，全部按期上報(bào)化解。19名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全年共接待信訪群眾1522批4858人次。省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)2件重點(diǎn)案件，已全部辦結(jié)。全力盯辦初信初訪，以規(guī)范信訪基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為抓手，依法、及時(shí)、就地化解群眾信訪事項(xiàng)，年內(nèi)受理群眾來信和網(wǎng)上投訴事項(xiàng)1085件，同比下降76.8%，辦結(jié)率96.1%，全區(qū)初次信訪事項(xiàng)一次性化解率為98.34%。集中開展信訪事項(xiàng)“三率”提升攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率雙100%，全區(qū)群眾滿意率98.96%、參評(píng)率97.06%，高于全市平均水平。

全面推動(dòng)信訪代辦落地生根，全區(qū)設(shè)立125個(gè)信訪代辦點(diǎn)，共參與信訪事項(xiàng)化解工作302件，區(qū)本級(jí)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（嘎查）進(jìn)行矛盾排查事項(xiàng)化解1766件，從源頭上遏制群眾越級(jí)到市、赴區(qū)、進(jìn)京走訪。深入開展《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹。組織開展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，集中座談1次，宣講100場(chǎng)次，編印《條例》口袋書，發(fā)放5000余冊(cè)，強(qiáng)化信訪群眾尊法、學(xué)法、守法、用法意識(shí)。開展知識(shí)競(jìng)賽1次，組織全區(qū)系統(tǒng)培訓(xùn)2次，為全區(qū)年輕干部授課培訓(xùn)，持續(xù)擴(kuò)大《條例》宣傳縱深。

（二）依申請(qǐng)公開情況

2023年，信訪局未接到群眾主動(dòng)要求公開政府信息，且無投訴舉報(bào)等情況。

（三）政府信息管理情況

2023年，信訪局規(guī)范“三務(wù)”公開網(wǎng)站及微信公眾號(hào)信息發(fā)布程序，完善信息發(fā)布審核機(jī)制，確保信息公開內(nèi)容安全可靠。通過政府網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等形式，及時(shí)、主動(dòng)、全面公開信息。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

2023年，信訪局認(rèn)真做好一體化在線政務(wù)平臺(tái)、“三務(wù)”公開平臺(tái)、集約化平臺(tái)等新舊平臺(tái)的信息管理及維護(hù)工作，及時(shí)更新平臺(tái)的信息公開欄目并做好日常維護(hù)。

（五）監(jiān)督保障情況

2023年，信訪局本年度未收到信息公開投訴、舉報(bào)，未發(fā)生政府信息公開需追究責(zé)任的情況。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）進(jìn)京訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻。自開展進(jìn)京訪整治工作以來，我區(qū)群眾進(jìn)京訪增速雖暫時(shí)遏制，月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)趨于平緩，但由于我區(qū)重點(diǎn)人員多、隱患基數(shù)大、信訪積案多等因素，導(dǎo)致我區(qū)在全市排名仍然靠前，且降幅緩慢。橫向?qū)Ρ热袛?shù)據(jù)來看，其他旗縣區(qū)下降幅度較我區(qū)明顯，我區(qū)進(jìn)京訪態(tài)勢(shì)總體仍處于高位運(yùn)行，任務(wù)艱巨，形勢(shì)不容樂觀。

（二）責(zé)任單位重視不足。個(gè)別街道和責(zé)任單位對(duì)進(jìn)京訪整治工作重視程度不夠，在矛盾隱患排查、信息收集預(yù)警等方面存在疏漏。

（三）城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、企業(yè)改制、涉法涉訴、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題突出，工作任務(wù)和化解難度依然艱巨；

2024年，我局將在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，突出政治建設(shè)，落實(shí)組織路線，抓好作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)管理干部，不斷探索實(shí)踐“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本地化，面對(duì)群眾新期盼，充分發(fā)揮信訪部門作為黨委政府聯(lián)系服務(wù)群眾橋梁紐帶作用，忠誠(chéng)履行服務(wù)全區(qū)工作大局、維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解信訪突出問題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定四項(xiàng)職責(zé)使命，進(jìn)一步服務(wù)我區(qū)信訪事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取政府信息公開信息處理費(fèi)的情況

2023年信訪局未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。

（二）本行政機(jī)關(guān)落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況

按照上級(jí)政務(wù)公開要點(diǎn)的要求，2023年信訪局深化政務(wù)公開工作學(xué)習(xí)，按月進(jìn)行政策解讀，安裝依申請(qǐng)公開系統(tǒng)，設(shè)立推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作情況整改臺(tái)賬，并主動(dòng)公開政府信息、重點(diǎn)領(lǐng)域信息、通知公告等內(nèi)容。