“蒙速辦·一次辦”是落實(shí)中央、自治區(qū)、包頭市的重要便民惠企政策，是企業(yè)群眾需求側(cè)“一件事”和政務(wù)服務(wù)供給側(cè)“一次辦”的完美結(jié)合，是政務(wù)服務(wù)模式的顛覆性創(chuàng)新。為此昆都侖區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局重點(diǎn)圍繞自治區(qū)公布的103項(xiàng)“蒙速辦·一件事”清單，全面梳理、核對(duì)辦事指南和流程圖，形成涉及發(fā)改委、民委、公安等30家單位78個(gè)主項(xiàng)和124個(gè)子項(xiàng)的昆都侖區(qū)“蒙速辦·一次辦”事項(xiàng)清單、辦事指南和流程圖，為企業(yè)群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)做好前期準(zhǔn)備工作，將“蒙速辦·一次辦”打造成“最多跑一次”的升級(jí)版。

昆都侖區(qū)結(jié)合相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，在沒(méi)有既定的模式路徑，沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)樣板的情況下，鼓勵(lì)差別化探索、差異化創(chuàng)新，對(duì)“蒙速辦·一次辦”事項(xiàng)清單中“我要開(kāi)超市”“我要開(kāi)養(yǎng)殖場(chǎng)”等63個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行“化學(xué)整合”，通過(guò)流程再造，對(duì)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行精簡(jiǎn)、合并、重新設(shè)計(jì)，剔除不必要的重復(fù)項(xiàng)，形成了一張表單、一套材料，并作為包頭市標(biāo)準(zhǔn)被其他旗縣區(qū)廣泛使用，極大減少了申請(qǐng)人多頭跑路、重復(fù)填寫信息的現(xiàn)象，讓老百姓從細(xì)節(jié)之中感受到行政審批和政務(wù)服務(wù)的新變化。

不論是在資金和人力上都加大了傾斜力度，在市民大廳3號(hào)分廳精心打造“蒙速辦·一次辦”服務(wù)專區(qū)，配備了3名前臺(tái)、3名中臺(tái)人員，通過(guò)前臺(tái)受理出證、中臺(tái)流轉(zhuǎn)、后臺(tái)聯(lián)辦的機(jī)制為企業(yè)群眾提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)刻章、衛(wèi)生許可證申請(qǐng)等事項(xiàng)的線下全流程保姆式服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展“蒙速辦·一次辦”的大力度宣傳工作，制作“蒙速辦·一次辦”展架、二維碼墻、各類事項(xiàng)的辦事指南，在各大廳LED大屏介紹服務(wù)內(nèi)容并公示各事項(xiàng)清單，讓企業(yè)群眾及時(shí)關(guān)注并了解服務(wù)的具體內(nèi)容。

從前企業(yè)群眾光是弄清辦事找哪個(gè)部門就要琢磨一陣子，辦成一件事還需找多家單位。自從“一次辦”窗口正式投入使用，現(xiàn)在企業(yè)群眾掃碼“蒙速辦·一次辦”二維碼墻或到“蒙速辦·一次辦”窗口，新設(shè)立的個(gè)體與企業(yè)在全流程電子化辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照之后，只需在“蒙速辦·一次辦”窗口填寫一張表單，就可將一件事一次性辦成，破解了企業(yè)群眾辦事多頭多窗折騰、重復(fù)提交資料的問(wèn)題。昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一次辦專區(qū)運(yùn)行第一天就受理了我要開(kāi)理發(fā)店、我要開(kāi)餐館、我要開(kāi)飲品店等13件企業(yè)群眾關(guān)心的高頻事項(xiàng)且各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。目前，該專區(qū)運(yùn)行近一個(gè)月以來(lái)，所承擔(dān)的63項(xiàng)聯(lián)辦類套餐式服務(wù)，咨詢300余件、受理量150件、辦結(jié)122項(xiàng)、其中：開(kāi)便利店8項(xiàng)、開(kāi)餐館43項(xiàng)、開(kāi)理發(fā)店16項(xiàng)、開(kāi)熟食店6項(xiàng)、開(kāi)育嬰店9項(xiàng)、開(kāi)美容院11項(xiàng)、開(kāi)服裝店21項(xiàng)、開(kāi)日用品店8項(xiàng)；15項(xiàng)單一類事項(xiàng)由交管、人社等部門分設(shè)窗口進(jìn)行辦理，辦件量為5000余件。

只進(jìn)一個(gè)門、辦事一扇窗，創(chuàng)新的是政府服務(wù)模式，折射的是民本情懷，隨著“蒙速辦·一次辦”改革的縱深推進(jìn)，市場(chǎng)主體迸發(fā)出了新活力，服務(wù)跑出了加速度、事項(xiàng)辦出了高效率，給群眾帶來(lái)的是滿滿獲得感。