近日，昆區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口，集中受理政府部門在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、政府與社會(huì)資本合作、產(chǎn)業(yè)扶持、政府投資等領(lǐng)域承諾事項(xiàng)違約失信行為的投訴，著力解決營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的政府失信問題。

據(jù)介紹，“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口的設(shè)立，是昆區(qū)深入落實(shí)自治區(qū)招商引資暨誠(chéng)信建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一創(chuàng)新舉措。相關(guān)工作人員將通過建立工作臺(tái)賬，完善投訴問題分類轉(zhuǎn)辦和整改反饋工作機(jī)制，有針對(duì)性地對(duì)投訴問題進(jìn)行研判分析，積極對(duì)接相關(guān)職能部門，精準(zhǔn)完成轉(zhuǎn)辦工作。并對(duì)已轉(zhuǎn)辦的投訴問題進(jìn)行定期調(diào)度匯總，確保企業(yè)所訴所求皆有回應(yīng)。

下一步，昆區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將充分發(fā)揮好“小窗口”的“大作用”，不斷充實(shí)完善常態(tài)化、系統(tǒng)化、全鏈條、高效率的誠(chéng)信建設(shè)投訴舉報(bào)處理體系，全面提升政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管水平，為包頭市的高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩。