365天“不打烊”企業(yè)開辦0費用

昆都侖區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、打造一流營商環(huán)境工作中，全面加強“乙方意識”和“用戶思維”，推出系列舉措大幅降低制度性交易成本，在對開辦企業(yè)公章免費的基礎(chǔ)上，從2月21日起，再推新舉措，從進一步減免開辦企業(yè)費用，“5G+智慧”政務(wù)大廳24小時在線，全市首家打造365天“不打烊”的24小時自助服務(wù)等方面入手，切實打造最省最少最快最好的營商環(huán)境“昆區(qū)樣板”。

0：開辦企業(yè)三費全免

從2月21日起，昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對企業(yè)推出“三費全免”便民惠企業(yè)務(wù)，包括公章免費、稅控設(shè)備免費、發(fā)票郵寄免費。“2020年，昆都侖區(qū)企業(yè)、個體工商戶新增8400多戶，每年以5%的速度遞增，預計今年新增市場主體將達到9000戶左右。”為切實做到便民、利民、惠民，昆都侖區(qū)政府今年將投入300多萬元實現(xiàn)三項買單政策，激活市場主體活力。在去年公章免費的基礎(chǔ)上，擴大至開辦企業(yè)所有印章全部免費發(fā)放，真正做到“你刻章我買單”。同時，為新開辦企業(yè)提供免費的稅控設(shè)備，企業(yè)人員無須二次確認和上門收費，直接采取郵寄到戶、遠程安裝的方式，同步減免每年220元的服務(wù)費。此外，對納稅人而言，只需登錄電子稅務(wù)局即可實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”并享受“郵政配送”服務(wù)，郵政EMS會根據(jù)納稅人的需求將發(fā)票在2日內(nèi)寄遞到指定地址。

365：服務(wù)全年“不打烊”

2月21日，是春節(jié)過后的首個休息日，在這一天，昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)了休息日不打烊，針對服務(wù)企業(yè)、保障民生的高頻事項，實行“人員常駐”，為市場主體“即來即辦”?！爸灰袌鲋黧w有需求，就給予辦理，同時配合使用‘一次性告知’、‘容缺受理’、‘告知承諾制’，建立便捷高效、責任明確的‘審批監(jiān)管并重’的新型管理制度，大大減少了服務(wù)對象‘折返跑’的次數(shù)，方便群眾和市場主體辦事?！睂τ谙鄬Φ皖l政務(wù)服務(wù)事項以及市政公用服務(wù)事項，實行“預約辦理”、“延時辦理”的服務(wù)模式，辦事群眾可通過電話預約，按預約時間于雙休日到現(xiàn)場辦理。

昆都侖區(qū)再投入300多萬元，在全市首家打造365天“不打烊”的24小時自助服務(wù)專區(qū)，引入了立式、臥式網(wǎng)上自助服務(wù)設(shè)備，并實現(xiàn)5G全覆蓋，將一體化平臺與自助服務(wù)設(shè)備進行對接，屆時，群眾可通過網(wǎng)上自助服務(wù)設(shè)備進行事項信息查詢、事項辦理、辦理進度查詢、網(wǎng)上投訴咨詢等服務(wù)。

0：即來即辦服務(wù)再優(yōu)化

——“政企通”正式上線運行，為企業(yè)提供全鏈條服務(wù)。通過PC平臺和微信公眾號兩種方式開展運行，包含企業(yè)管理、政策服務(wù)、企業(yè)辦事和大數(shù)據(jù)分析等多種功能，形成政企問題反映、收集、交辦、落實、督辦、反饋的工作鏈條，受理解決企業(yè)的突出問題和意見訴求，暢通企業(yè)了解政策和信息的快捷渠道，實現(xiàn)政企對接“零距離”、“零障礙”。

——率先推進流程再造。梳理高頻事項，形成“我要辦”77項套餐服務(wù)，同步在網(wǎng)上公布，打破舊制度、老流程，再造新制度、新流程，突破“我要辦”中流程多、要件多、審批多、多頭跑、反復跑等的難點和堵點，切實打造最省最少最快最好的營商環(huán)境“昆區(qū)樣板”。

——中小企業(yè)融資平臺為企業(yè)“升溫回血”。積極協(xié)調(diào)引導金融機構(gòu)通過開辟綠色通道、開展7×24應(yīng)急保障、出臺政策等舉措，幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)緩解資金難題。同時詳細了解各銀行目前推出的各類金融產(chǎn)品，針對企業(yè)融資需求進行精準對接，實行一企一策，進一步縮短銀企對接時限，提高貸款成功率，助推經(jīng)濟社會發(fā)展。

持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境激發(fā)市場主體的活力，顯現(xiàn)出活躍度強、生命力旺盛的態(tài)勢，去年新增各類市場主體8400余戶，截至2月23日，昆都侖區(qū)共有各類市場主體66090戶，占全市一半以上。以前新辦企業(yè)需要3個工作日，現(xiàn)在只需0.5個工作日，今年努力實現(xiàn)即來即辦；企業(yè)注銷之前最多的時候需要100多個工作日，現(xiàn)在只需1個工作日。隨著流程再造再優(yōu)化，政務(wù)服務(wù)已成為市場主體發(fā)展的助推器。